Management et digitalisation : comment sécuriser un service cloud ?
A l’heure où les entreprises mettent en place des infrastructures de plus en plus performantes pour gérer leurs bases de données et optimiser leurs processus, les managers se posent la question de la sécurité. Point sur les méthodes les plus efficaces pour sécuriser un service cloud et garantir la confidentialité des données.
Quels sont les avantages d’implémenter un service cloud ?
La principale raison pour laquelle les managers décident de mettre en place un service cloud consiste à optimiser les processus de production, de gestion de la relation client ainsi que de s’assurer du bon déroulement des partenariats. Ces derniers concernent notamment les échanges avec les différents fournisseurs.
Grâce aux infrastructures cloud, les entreprises pourront assurer un suivi très performant de chaque dossier client et de chaque partenariat. Ce service leur permet donc de mettre à jours des fiches-clients en temps réel, de partager des documents de manière sécurisée et de bénéficier de divers fonctionnalité innovantes qui s’adaptent à leurs besoins. Certaines structures utilisent le service cloud également pour optimiser la gestion des ressources humaines.
Comment sécuriser un service cloud en comptant sur ses collaborateurs ?
Lors de l’implémentation de cette nouvelle infrastructure, il est important de prévoir une ou plusieurs personnes qui sensibilisent l’ensemble des collaborateurs à la sécurité et à la confidentialité des données. Dans les grands groupes, il s’agit souvent d’une équipe en charge de la sécurité du cloud d’entreprise. Une équipe qui a pour rôle d’étudier les risques liés à chaque intervention et de mettre en place un guide des bonnes pratiques. Il s’agit de mettre en place une procédure spécifique à suivre lors de chaque intervention, afin de minimiser les risques de fuite des données et de piratage.
Comment sécuriser le cloud en mettant régulièrement à jour la base ?
En plus du guide des bonnes pratiques, il est important d’élaborer une base d’utilisateurs, qui comprenne tous les collaborateurs ainsi que les utilisateurs externes. Chaque utilisateur aura son identifiant et son mot de passe pour se connecter. Selon les attributions de son poste et les dossiers sur lequel il intervient, chaque collaborateur peut avoir des limitations de droits d’accès.
La base d’utilisateurs constitue un élément essentiel pour la sécurité d’un service cloud. Par conséquent, il est crucial de la mettre à jours régulièrement. Il ne s’agit pas uniquement de rajouter les nouveaux collaborateurs et les nouveaux contacts chez les clients, mais aussi d’enlever les utilisateurs qui n’ont plus besoin de réaliser des interventions. Ce sont notamment les collaborateurs dont le contrat a pris fin et les anciens stagiaires. L’entreprise devra donc avoir une procédure de suppression des utilisateurs dès leur jour de départ.
Sécuriser le service cloud en prévoyant des procédures de gestion des cyberattaques
Les professionnels qui se demandent quelles sont les autres mesures à mettre en place pour sécuriser leur cloud devront également penser aux potentielles cyberattaques et réfléchir à des actions pour en minimiser les conséquences. Il s’agit de lister toutes les menaces qui pourraient mettre en péril la sécurité de leurs bases de données et de préparer une procédure pour optimiser la gestion de chaque risque.